JAMAISRATÉ JAMAISRATÉQuand vous êtes en intervention, JamaisRaté décroche, qualifie la demande et vous envoie un récapitulatif par SMS — avant même que vous ne soyez redescendu de l'échelle.
Vous êtes en hauteur, les mains dans le mortier, ou au volant entre deux interventions. Le téléphone sonne. Vous ne pouvez pas décrocher.
Il appelle l'artisan suivant sur sa liste — et signera sans doute avec celui qui a décroché en premier.
Un devis que vous ne signerez sans doute jamais — sans même savoir que vous l'avez perdu. Et ça se répète chaque semaine de l'année.
Si vous décrochez, rien ne change. Si vous ne pouvez pas répondre, l'assistant prend l'appel juste avant qu'il ne bascule sur votre messagerie vocale — l'appel n'est jamais perdu.
Nature du besoin, adresse, urgence réelle ou non — les questions que vous poseriez vous-même, posées naturellement. Pour une urgence, l'appel vous est retransféré une seconde fois afin de confirmer.
Un SMS clair et immédiat après chaque appel. En complément, un récapitulatif hebdomadaire par mail et un fichier de suivi type CRM vous montrent où en est chaque demande entrante.
Un message rassurant pour votre client, un récapitulatif exploitable pour vous — pas besoin d'ouvrir quoi que ce soit.
Exemple réel, données anonymisées — la mise en forme s'adapte à votre métier.
Un essai de 14 jours avant tout engagement, sur vos vrais appels. Le tarif ci-dessous s'applique sans engagement — optez pour 6 ou 12 mois et payez moins cher.
Sans engagement par défaut. −5 % avec un engagement de 6 mois, −10 % avec un engagement de 12 mois — sur les trois formules.
Pendant 8 mois, j'ai entièrement rénové une maison. À chaque rendez-vous avec un artisan, la même scène se répétait : son téléphone sonnait, il hésitait à décrocher en plein échange avec moi, et le suivi de sa demande finissait par se perdre entre deux chantiers. C'est de là qu'est venu le premier réflexe concret : un simple Google Sheet de suivi, que je mets aujourd'hui à disposition de chaque artisan qui travaille avec JamaisRaté, pour ne plus perdre le fil de ses clients.
Mais ce n'est pas resté un cas isolé. En discutant avec d'autres artisans autour de moi — électriciens, chauffagistes, maçons — j'ai retrouvé exactement la même histoire, à chaque fois : ce n'est jamais un manque de sérieux qui leur fait perdre des clients, c'est un manque d'heures dans la journée. Répondre au téléphone, faire les devis, être sur le chantier, gérer l'administratif, et rester présent pour sa famille — ce n'est humainement pas possible de tout faire à la fois. JamaisRaté est né de ce constat, répété par tellement d'artisans différents que ça ne pouvait plus être une coïncidence.
Fonctionne pour 26 métiers de référence. Un métier proche de votre activité mais absent de cette liste ? Contactez-nous, l'assistant se règle spécifiquement pour chaque activité.
Non. L'objectif n'est pas de remplacer l'humain, c'est de répondre lorsqu'aucun humain n'est disponible — la nuit, le week-end, ou pendant que vous êtes en intervention.
C'est souvent l'inverse : les petites structures sont les plus impactées par un appel raté, puisqu'il n'y a personne d'autre pour répondre à leur place. Quand on est seul sur chantier, on ne peut pas être partout.
Vous avez probablement une bonne organisation. Mais si un nouveau prospect appelle pendant que vous êtes en intervention, rien ne garantit qu'il attendra votre rappel plutôt que d'appeler le suivant sur sa liste.
C'est une voix IA, pas un humain — on ne va pas vous dire le contraire. Mais elle est calibrée pour rester claire et naturelle, et honnêtement, les gens s'habituent de plus en plus aux appels traités par IA : les standards d'ENGIE, Free ou d'autres qualifient déjà une partie de leurs appels entrants de cette façon. Ce qui compte, ce n'est pas que ce soit parfaitement humain, c'est que ça décroche, que ça comprenne la demande, et que ça vous fasse gagner un client que vous auriez perdu autrement. Écoutez un extrait, vous jugerez par vous-même.
Vous testez 14 jours sur vos vrais appels. Si ça ne vous apporte rien de concret, vous arrêtez — aucun engagement pendant la période d'essai.
C'est une bonne base, mais elle ne peut pas répondre à tout : ses pauses, les week-ends, les vacances, les moments où plusieurs appels arrivent en même temps. JamaisRaté prend le relais exactement dans ces cas-là, sans jamais chercher à la remplacer.
L'assistant se règle spécifiquement pour chaque métier — les repères d'urgence et les questions posées au client sont adaptés à votre activité, pas génériques. Contactez-nous pour vérifier votre cas.
Comparez simplement : un mi-temps administratif coûte environ 900 à 1 200 € par mois avec les charges patronales, sans compter congés, arrêts maladie ou turnover. JamaisRaté coûte entre 89 et 159 € par mois selon la formule, disponible 24h/24 sans interruption. Ce n'est pas un remplacement d'employé, c'est un filet de sécurité sur les appels que personne d'autre ne peut prendre à ce prix-là.